【 経営理念 】
今までの代理店はお客様との人間関係だけを頼り生きてきてきました。
しかし、最近では保険料の安い通信販売や、圧倒的な情報量、利便性を武器にする銀行・郵便局までもが
保険業界に参入してきました。
通信販売や銀行は顧客獲得のために、細分化された様々な商品を用意し
あらゆる顧客のニーズに応えようとしました。その結果、顧客ニーズは保険商品のいっそうの複雑化をも
招くことになり、ニーズを出した顧客側ですら、「一体、どの商品が自分にあった商品なのか?」が
分からなくなってきてしまっている始末です。
価格、情報、利便性で適わない私たち代理店は、この過当ともいえる競争の中でいかに生き残っていけばいいのか?
その岐路に立たされています。私たちに与えられた武器は何なのか?
長年、保険に携わってきた保険のプロであること。それが私たちの武器ではないでしょうか。
この武器を手に私たち株式会社ばんしょうが考えたのが「保険の付加価値を高める」という方法です。
先にも述べましたようにニーズを出したお客様ですら、何を選択すればいいのか分からない状況の中で、
私たちは保険のプロとして保険の必要性を的確に伝え、お客様の実態に合った適切な保険を
すすめていけるのではないでしょうか?いや、私たちでなければ、それは出来ないことでしょう。
そのために私たち株式会社ばんしょうでは、改めてこの業界に入った動機を見つめなおし、
一つ一つの商品を正しく理解し商品への思いを持つことで他社との事故処理の違い(対応力・スピード)をコンテンツ化し、
会社案内やホームページを通してお客様に向けて広くアナウンスを行っています。